Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2025
1. Responsable du traitement
Kévin Orgebin – WoodHandLures Billhorner Brückenstraße 40 20539 Hambourg, Allemagne Email : admin@woodhandlures.com Téléphone : +49 151 40394215
Nous traitons vos données personnelles exclusivement conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.
2. Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons et traitons les données suivantes lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez:
Données d’identification : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de paiement : informations de paiement (via Shopify Payments, PayPal, carte bancaire – nous ne stockons pas vos données complètes de carte)
Données de commande : produits commandés, quantités, prix, date de commande
Données d’utilisation (via Shopify) : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, source de provenance (via cookies)
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Traiter et expédier votre commande (Art. 6(1)(b) RGPD)
Vous contacter à propos de votre commande (confirmation, suivi, etc.)
Répondre à vos demandes ou questions (Art. 6(1)(f) RGPD – intérêt légitime)
Gérer votre compte client (si applicable)
Vous envoyer des offres promotionnelles, uniquement si vous avez donné votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
4. Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies via Shopify afin de garantir son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, analyser les comportements de navigation et, avec votre consentement, afficher des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies de Shopify.
5. Transmission de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers essentiels au fonctionnement de la boutique :
Shopify Inc., notre plateforme e-commerce
Prestataires de paiement (ex. : PayPal, Shopify Payments)
Transporteurs (ex. : DHL) Tous les partenaires respectent le RGPD ou disposent de garanties équivalentes.
Meta (Facebook/Instagram), pour fournir de la publicité personnalisée (voir note ci-dessous).
Tous les partenaires respectent le RGPD ou disposent de mesures de protection appropriées.
⚠️ Note : Les clients peuvent gérer leurs données et préférences publicitaires via les paramètres « Activité en dehors de Facebook » de Facebook.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
7. Vos droits (conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement de vos données dans certains cas
Droit à la limitation temporaire du traitement
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : admin@woodhandlures.com
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux obligations légales, contractuelles ou commerciales (par exemple pour traiter votre commande ou respecter la législation fiscale).
9. Mention légale
Conformément au régime de la petite entreprise (Kleinunternehmer, § 19 UStG), la TVA n’est pas facturée.
10. Remarque importante
⚠️ Important : La version allemande de cette politique fait foi juridiquement. Cette traduction française est fournie à titre informatif uniquement.